Wartung & Garantien

Cette rubrique rassemble tous les conseils pour entretenir vos bijoux en or et en argent au fil du temps.

Découvrez également les prestations proposées par l'atelier, telles que la mise à taille, la réparation ou le polissage, pour leur redonner tout leur éclat, les adapter à votre morphologie ou prolonger leur durée de vie.

Vous y trouverez enfin toutes les informations relatives à leur garantie.

Allgemeine Tipps:

Schützen Sie Ihren Schmuck: Vermeiden Sie jeglichen Kontakt mit Chemikalien (Parfüm, Reinigungsmittel, Poolchlor) und übermäßiger Hitze.

Nehmen Sie Ihren Schmuck ab vor sportlichen Aktivitäten, längeren Bädern oder jeglichem Kontakt mit chlorhaltigem Wasser.

Reinigen Sie ihn regelmäßig mit einem weichen Ledertuch oder einem Mikrofasertuch.

Bewahren Sie ihn richtig auf: Jedes Schmuckstück in seinem Beutel oder einer Schmuckschatulle, um Kratzer zu vermeiden.

Die von der Werkstatt angebotenen Pauschalen:

Komplettreinigung Ihres Schmucks (wie neu)
Vertrauen Sie mir Ihren Schmuck zur Komplettreinigung und Wiederherstellung des Originalzustands an. Egal ob er durch die Zeit oder durch ein Reinigungsmittel angelaufen ist, ich kümmere mich direkt in der Werkstatt um alles.
Preis: 40 €

Reparatur Ihres Luda-Schmucks (Reparatur)
Sollten Sie ein Luda-Schmuckstück unglücklicherweise beschädigt, zerbrochen oder verbogen haben, kann ich es, soweit möglich, wieder in seinen ursprünglichen Zustand versetzen. Jedes Stück wird direkt in der Werkstatt mit der nötigen Sorgfalt bearbeitet.
Preis: 65 €

Größenanpassung Ihres Rings oder Armbands (Größenanpassung)
Dieses Pauschalangebot ist ausschließlich für die Größenanpassung von Ringen und Armbändern vorgesehen, die auf Bestellung oder im Rahmen eines maßgeschneiderten Projekts angefertigt wurden. Es ermöglicht Ihnen, Ihr Schmuckstück anzupassen, wenn die bei Ihrer Bestellung gewählte Größe nicht passt oder sich Ihre Maße im Laufe der Zeit geändert haben.
Preis: 55 €

Wählen Sie die für Ihre Bedürfnisse passende Leistung:

Achten Sie auf den Säuregehalt der Haut:

Même si vous n’étiez pas au courant, l’acidité naturelle de la peau peut parfois provoquer le noircissement d’un bijou, notamment en argent, dès les premières utilisations. Ce phénomène varie d’une personne à l’autre et ne dépend ni de la qualité du bijou, ni de la pureté de l’alliage du métal. (Pour en savoir plus, consultez cet article de blog).

Vous pouvez toutefois :

Optez pour un rhodiage professionnel (sur l'or blanc ou l'argent) réalisé par un bijoutier,
pour un coût d’environ 50 € ou plus, selon le bijou et l'atelier choisi.

(Il est normal que Luda Bijoux ne puisse être tenu responsable, ce phénomène étant naturel et ne remettant en aucun cas en cause la qualité ou le travail réalisé.)

Die richtigen Schritte, um Ihrem Silberschmuck wieder Glanz zu verleihen:

✨ Das Natron- & Aluminiumbad ✨

Um Ihren Silberschmuck (ohne Stein) wiederzubeleben:

Material:

Eine Schüssel
Eine Aluminiumfolie
1 Esslöffel Natron
Sehr heißes Wasser (nicht kochend)

Anleitung:

Legen Sie den Boden der Schüssel mit Aluminiumfolie aus, glänzende Seite nach oben, so dass sie die gesamte Oberfläche gut bedeckt.
Legen Sie den Schmuck in die Schüssel.
Bestreuen Sie ihn mit Natron.
Gießen Sie das heiße Wasser hinzu.
Lassen Sie es einige Minuten einwirken: Eine chemische Reaktion lässt die Oxidation zum Aluminium wandern.
Spülen Sie es mit klarem Wasser ab und trocknen Sie es sorgfältig mit einem weichen Tuch.

💡 Praktischer Tipp: Um genau zu sehen, wie es geht, folgen Sie diesem (Video-Tutorial)

Video-Tutorial:

Vergessen Sie nicht, den Ton einzuschalten, um die Erläuterungen zu hören:

Entdecken Sie, wie Sie Ihren Schmuck zu Hause reinigen und pflegen können, um ihm seinen Glanz zurückzugeben ✨.

Vermeiden Sie Schmuck mit Edel- oder Halbedelsteinen. Bernstein und Malachit zum Beispiel werden durch diese Behandlung beschädigt.

Kein Aluminium? Kein Problem! Hier ist eine einfache Methode:

Weichen Sie Ihren Schmuck 30 Minuten lang in Zitronensaft (oder weißem Essig / Zitronensäure) ein, um die Reinigung vorzubereiten.

Bürsten Sie ihn vorsichtig mit einer weichen Bürste und etwas Natron oder Backpulver. Dies lässt Ihren Schmuck glänzen, ohne ihn zu beschädigen.
Spülen Sie ihn mit lauwarmem Wasser ab und trocknen Sie ihn sorgfältig.
Gehen Sie in jedem Fall vorsichtig vor: Das Bürsten kann kleine Kratzer verursachen, verwenden Sie daher immer eine weiche und flexible Bürste.

Für stark oxidierten Schmuck sind Waschsoda-Kristalle wirksamer, aber denken Sie daran, Handschuhe zum Schutz Ihrer Hände zu tragen.
Wenn die Oxidation bestehen bleibt, kann eine sanfte Reinigung mit Marseiller Seife die Reinigung ergänzen.

Und wenn Ihr Schmuck trotz allem matt bleibt, biete ich ein Reinigungs- und Polierpaket an.

Messing-Schmuckpflege

⚠️ Allgemeine Vorsichtsmaßnahmen

Immer sanft mit einem weichen Tuch reinigen.
Sofort nach dem Reinigen trocknen, um Oxidation zu vermeiden.

🧼 Empfohlene Methode mit milder Seife:

Dies ist die sicherste und von Juwelieren am häufigsten verwendete Lösung.

Mischen Sie lauwarmes Wasser mit einer milden Seife (Marseille-Seife oder neutrale Flüssigseife).
Befeuchten Sie ein weiches Tuch oder ein Fensterleder und reinigen Sie Ihren Schmuck sanft.
Mit klarem Wasser abspülen, um Seifenreste zu entfernen.
Sorgfältig mit einem sauberen Tuch trocknen.

🧴 Gelegentliche Reinigung mit Mirror:

Mirror ist eine Haushalts-Politur, die Oxidation entfernt und den Glanz von Messing wiederherstellt. Es sollte vorsichtig und gelegentlich verwendet werden, insbesondere bei vergoldetem Schmuck.

Anwendung:

Tragen Sie eine kleine Menge Mirror auf ein weiches Tuch auf.
Reiben Sie den Schmuck sehr leicht, gerade so viel, um die Oberfläche zu glätten und Oxidationsspuren zu entfernen.
Entfernen Sie alle Rückstände mit einem sauberen Tuch.
Sorgfältig trocknen.

⚠️ Selten verwenden: Diese Methode ist vor allem nützlich, wenn der Schmuck mit der Zeit matt wird.

Entretien des bijoux en laiton

⚠️ Précautions générales

Nettoyez toujours doucement, avec un chiffon doux.
Séchez immédiatement après le nettoyage pour éviter l’oxydation.

🧼 Méthode recommandée au Savon doux :

C’est la solution la plus sûre et la plus utilisée par les bijoutiers.

Mélangez de l’eau tiède avec un savon doux (savon de Marseille ou liquide neutre).
Imbibez un chiffon doux ou une peau de chamois et nettoyez délicatement votre bijou.
Rincez à l’eau claire pour éliminer toute trace de savon.
Séchez soigneusement avec un chiffon propre.

🧴 Nettoyage ponctuel au Mirror :

Le Mirror est un polish ménager qui élimine l’oxydation et ravive l’éclat du laiton. Il doit être utilisé avec précaution et ponctuellement, surtout sur les bijoux dorés.

Comment l’utiliser :

Appliquez une petite quantité de Mirror sur un chiffon doux.
Frottez très légèrement le bijou, juste assez pour uniformiser la surface et enlever les traces d’oxydation.
Essuyez tout résidu avec un chiffon propre.
Séchez soigneusement.

⚠️ À utiliser rarement : cette méthode est surtout utile si le bijou devient terne avec le temps.

Im Allgemeinen muss ein Schmuckstück im Laufe der Zeit gepflegt werden.

Für langanhaltenden Glanz:

Vertrauen Sie Ihr Schmuckstück einem Goldschmied oder Juwelier an. Je nach Metall, seiner Verarbeitung und Ihren Bedürfnissen können verschiedene Eingriffe vorgenommen werden, darunter:

Eine Hochglanzpolitur, um Ihrem Schmuckstück seinen vollen Glanz zurückzugeben.

Eine Rhodinierung, besonders empfohlen für Weißgold (Graugold) und Sterlingsilber. Die Rhodinierung ist eine Oberflächenbehandlung, bei der eine dünne Schicht Rhodium, ein Edelmetall aus der Platinfamilie, auf das Schmuckstück aufgetragen wird. Diese Schicht lässt den Glanz wieder aufleben, erzielt eine weiße und leuchtende Oberfläche und verbessert gleichzeitig die Beständigkeit gegen Kratzer, Oxidation und Abnutzung. Mit der Zeit nutzt sich diese Schicht auf natürliche Weise ab und kann erneuert werden, um dem Schmuckstück seinen vollen Glanz zurückzugeben.

Reparaturen, Restaurierungen oder Wartungsarbeiten, die unter Berücksichtigung der Originaloberfläche Ihres Schmuckstücks und an dessen Zustand angepasst durchgeführt werden.

Alle Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in den FAQ, die Sie hier finden.

Garantie für Luda-Schmuck

Herstellergarantie:

Luda Bijoux gewährt auf seine Kreationen eine Garantie von 2 Jahren ab Kaufdatum auf alle Herstellungsfehler. Diese Garantie deckt nicht normale Abnutzung, Unfallschäden, Änderungen oder Probleme, die auf unsachgemäßen Gebrauch der Produkte zurückzuführen sind.

Im Falle eines abgedeckten Problems kontaktieren Sie die Designerin per E-Mail: djoulia@ludabijoux.fr, um Anweisungen zur Rücksendung zu erhalten. Die Schmuckstücke müssen in gutem Zustand und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Nach Erhalt wird eine Begutachtung durch die Designerin in der Werkstatt durchgeführt. Nach Bestätigung des Mangels werden wir den defekten Schmuck reparieren, ersetzen oder erstatten.

Gesetzliche Gewährleistungen:

Diese Garantie gilt zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungen für Konformität und versteckte Mängel, die in den Artikeln L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes sowie in den Artikeln 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches vorgesehen sind.

Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für personalisierte oder maßgefertigte Kreationen.

Weitere Informationen finden Sie in den AGB am Ende der Website.